FAQ

  • Kann ich meine bereits abgeschlossene Bestellungen noch ändern bzw. stornieren?
  • Kann ich einen Artikel zurücksenden oder umtauschen?
  • Was soll ich tun, wenn meine bestellten Artikel nicht angekommen sind?
  • Was soll ich tun, wenn meine bestellten Artikel beschädigt angekommen sind?
  • Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
  • Wie sicher ist der Onlineshop von Holistic Journal?
  • Warum wird meine Zahlung nicht akzeptiert?
  • Wo kann ich meine Rabatt- und Gutscheincodes einlösen?
  • Wie hoch sind die Versandkosten?
  • Wie lange dauert der Versand?
  • In welche Länder versendet ihr?
  • Ist die Sendungsverfolgung meiner Bestellung möglich?
  • Was bedeutet das Widerrufsrecht für mich?
  • Wie kann ich davon Gebrauch machen?
  • Wohin geht die Retoure?
  • Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?
  • Wie funktioniert Holistic Journal?
  • Wann kann ich mit dem Holistic Journal beginnen?
  • Wie nutze ich das Holistic Journal am besten?
  • Wie benutze ich die Coachingvideos und Meditationen?
  • Welche Lebensbereiche gibt es?

Bestellung

Kann ich meine bereits abgeschlossene Bestellungen noch ändern bzw. stornieren?

Im Falle der Änderung oder Stornierung deiner Bestellung sende uns bitte umgehend eine E-Mail an info@holisticjournal.de oder nutze das Kontaktformular und wir versuchen deine Wünsche zu berücksichtigen, sofern das Paket noch nicht versandt wurde.

Kann ich einen Artikel zurücksenden oder umtauschen?

Ja, das ist möglich. Bitte sende uns vorab unbedingt eine E-Mail an info@holisticjournal.de mit deinem Wunsch und im Idealfall einem Grund, weshalb du deine Bestellung zurücksenden/umtauschen möchtest oder verwende dazu unser Widerrufsformular. Gemäß unserer Widerrufsbelehrung trägst du als Endkunde die Kosten für den Rückversand. Sobald die Bestellung wieder bei uns eingegangen ist, bekommst du den entsprechenden Betrag dafür erstattet.

Was soll ich tun, wenn meine bestellten Artikel nicht angekommen sind?

Bedingt durch die noch immer andauernden Einschränkungen wegen der Pandemie, kommt es vereinzelt zu Lieferverzögerungen. Daher bitten wir dich um noch etwas Geduld. Sollte das in deiner Rechnung angegebene voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten oder die Sendung abhanden gekommen sein, leiten wir auf Wunsch eine Nachbestellung ein oder erstatten den entsprechenden Betrag für deine Bestellung wieder zurück. Du kannst dich ferner jederzeit hinsichtlich deiner Fragen zum Lieferstatus bei uns melden.

Was soll ich tun, wenn meine bestellten Artikel beschädigt angekommen sind?

Sende uns in diesem Fall bitte eine kurze Beschreibung sowie Fotos von dem/den defekten Artikel/n per E-Mail an info@holisticjournal.de zu. Achte bei den Fotos darauf, dass die Beschädigungen gut zu erkennen sind. Sollten die Artikel offensichtliche Schäden aufweisen, senden wir dir einen kostenfreien Ersatz oder erstatten den entsprechenden Betrag für deine Bestellung zurück.

Bezahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Die dir zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden sind Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, SOFORT, Klarna Rechnung und PayPal.

Wie sicher ist der Onlineshop von Holistic Journal?

Unser Onlineshop nutzt die zum Standard eines modernen Internetauftritts gehörenden Transportprotokolle wie HTTPS. Auch der Bezahlvorgang ist nach per SSL nach AES-256 verschlüsselt. Darüber hinaus befolgen wir die PCI-DSS Standards. Holistic Journal ist folglich ein moderner und auf den höchsten Sicherheitsstandards basierender Onlineshop, in dem du bedenkenlos shoppen kannst.

Warum wird meine Zahlung nicht akzeptiert?

Das kann diverse Gründe haben. Versuche es daher bitte mit einer anderen Zahlungsmethode. Falls sich auch hier nicht der gewünschte Erfolg einstellt, wende dich bitte an info@holisticjournal.de mit dem Betreff: "Zahlung nicht möglich".

Wo kann ich meine Rabatt- und Gutscheincodes einlösen?

Rabatt- und Gutscheincodes kannst du an der Kasse in der Bestellzusammenfassung oder im (letzten) Zahlungsschritt einlösen.

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Jedes unserer Produkte wird innerhalb Deutschland kostenfrei, Österreich und Schweiz für 6,90€ an dich versendet.

Wie lange dauert der Versand?

Wir wissen, dass dir eine schnelle Lieferung wichtig ist und wir arbeiten hart daran, dies zu erreichen. Soweit im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-4 Werktage. Innerhalb der EU 3-7 Werktage und der Rest der Welt hat eine Lieferzeit von 5-20 Werktagen. Wir versenden deine Bestellung so schnell wie möglich, können aber die hier aufgeführten Lieferzeiten nicht garantieren.

In welche Länder versendet ihr?

Derzeit bieten wir den Versand nach Deutschland, Österreich und Schweiz an.

Ist die Sendungsverfolgung meiner Bestellung möglich?

Ja, sobald deine Bestellung in den Versand geht, erhältst du eine Versandbestätigung. In dieser ist die entsprechende Sendungsverfolgungsnummer, als auch ein Sendungsverfolgungslink enthalten.

Widerruf

Was bedeutet das Widerrufsrecht für mich?

Wir sind von unseren Produkten absolut überzeugt, weshalb wir glauben, dass auch du es sein wirst. Ab dem Tag der Zustellung gewähren wir dir daher 14 Tage, um deine Bestellung zu widerrufen.

Wie kann ich davon Gebrauch machen?

Solltest du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, sende uns bitte eine E-Mail an info@holisticjournal.de mit dem Betreff "Widerruf" oder verwende dazu unser Widerrufsformular. Im Idealfall fügst du noch einen Grund für deinen Widerrufswunsch an, denn dein Feedback ist uns sehr wichtig.

Wohin geht die Retoure?

Nachdem du uns über deinen Widerrufswunsch informiert hast, adressierst du die Retoure dann bitte an:

Felicitas Schneider
Schauenburgweg 7
68219 Mannheim

Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?

Nachdem die Retoure bei uns eingegangen ist, wird diese innerhalb von einem bis maximal zwei Werktagen geprüft und dir anschließend der entsprechende Rechnungsbetrag unverzüglich über die bei der Bestellung verwendete Bezahlmethode erstattet.

Holistic Journal

Wie funktioniert Holistic Journal?

Holistic Journal ist ein hochwertiges Buch in Kalenderform mit Meditationen und Coachingvideos. Es ist ein undatierter Halbjahreskalender, der dir hilft, dein Leben positiv zu verändern und langfristig glücklicher zu werden. Wir teilen das Leben in sechs Lebensbereiche auf und erarbeiten jeden Monat mithilfe der Coachingvideos und Meditationen einen davon. Mit den Coachingübungen am Anfang des Journals erreichst du Klarheit, was du wirklich möchtest und setzt dann deinen Fokus danach und richtest dein Leben neu aus. Du hast viel Platz alle deine Aufgaben und Termine einzutragen und einen Überblick zu behalten, so dass du strukturierter bist.

Wann kann ich mit dem Holistic Journal beginnen?

Da das Holistic Journal undatiert ist, kannst du jeden Tag damit starten. Wir empfehlen dir allerdings einen Wochen- oder Monatsanfang, damit du jede Seite deines Journals benutzen kannst.

Wie nutze ich das Holistic Journal am besten?

Um den besten, positivsten Effekt zu erreichen, empfehlen wir dir, strukturiert dem Aufbau des Journals zu folgen. Mache zuerst die Coachingübungen am Anfang und erarbeite dir damit Klarheit. Beim "Fokusrad" machst du eine Bestandsaufnahme jedes einzelnen Lebensbereiches und unterteilst sie in den Ist- und Wunschzustand. Auf der "Energieseite" machst du dir bewusst, was die Energie gibt und raubt und mit der "Gedankenreise" gewinnst du Klarheit über deine Wünsche und Ziele. Diese kannst du dann auf der nächsten Seite eintragen.

Um unser Leben nachhaltig zu verändern, sind Routinen enorm wichtig. Deswegen gehen wir in den folgenden Seiten auf deine Morgen- und Abendroutine ein und versuchen mit Hilfe des "Habittrackers" neue, positive Gewohnheiten zu etablieren. Mit den Monat- Wochen- und Tagesübersichten kannst du deine Aufgaben und Termine planen und strukturiert arbeiten. Die passenden Reflexionen dazu, lassen dich deine Erfolge sehen und sie verfolgen. Das Journal ist so aufgebaut, dass nach jeden 4 Wochen ein neuer Lebensbereich erarbeitet wird. Natürlich kannst du auch einen Bereich überspringen, wenn er dich nicht interessiert, jedoch empfehlen wir dir jeden Lebensbereich zu bearbeiten. Es gibt sicherlich immer wieder Dinge, die du vielleicht noch nicht wusstest, oder es dir einen anderen Blickwinkel aufzeigt. Beim Rückblick kannst du noch einmal deine Veränderungen beim "Fokusrad" eintragen und deine Reflexionen des letzten halben Jahres.

Wie benutze ich die Coachingvideos und Meditationen?

Zu jedem Lebensbereich gehören ein Coachingvideo und eine Meditation. Zu den Onlineinhalten kommst du ganz einfach durch abscannen der QR Codes in deinem Journal. in den Coachingvideos geht Sabrina tiefer auf das Thema ein und gibt dir Tipps und Aufgaben mit an die Hand. Durch die Meditationen werden diese Themen noch einmal gefestigt und dein Unterbewusstsein mit positiven Ansätzen umprogrammiert. Zur nachhaltigen Veränderung und inneren Zufriedenheit.

Welche Lebensbereiche gibt es?

Mit dem Holistic Journal möchten wir dir helfen, die beste Version von dir selbst zu entdecken und vor allem auch zu leben. Dazu betrachten wir das Leben ganzheitlich und teilen es in sechs Lebensbereiche auf, die wir jeden Monat einzeln erarbeiten. Es ist wichtig, dass alle Bereiche in Balance sind, um ein langfristig glückliches Leben zu führen. Die sechs Lebensbereiche sind Selbstliebe, Gedanken & Emotionen, Partnerschaft, Beruf, Finanzen und Gesundheit & Körper.